С начала 2009 года по 16 февраля число звонков на «горячую линию» стройкомплекса перевалило за сотню, тогда как за такой же период прошлого года их было всего 78. На «горячую линию» по строительным изъянам в новых домах было принято 102 сообщения от москвичей. Особенно много жалоб поступило от Юго-западного и Северного административных округов Москвы. Основные жалобы поступали на качество отделочных работ, также плохое состояние сантехники, оконных и балконных блоков, фасадов, а также балконов и лоджий.